Recuperar tu contraseña
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla con un correo. El proceso tarda unos minutos.
Solicitar el restablecimiento
Sección titulada «Solicitar el restablecimiento»-
Entra en la pantalla de acceso
Ve al panel de control e inicia la sesión (o intenta acceder a una zona privada).
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Pulsa “¿Has olvidado tu contraseña?”
Es el enlace que aparece bajo el formulario de inicio de sesión.
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Introduce tu correo
Escribe el correo de tu cuenta y pulsa Enviar.
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Revisa tu bandeja de entrada
Recibirás un correo con un enlace para restablecer tu contraseña. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
Establecer la nueva contraseña
Sección titulada «Establecer la nueva contraseña»-
Abre el enlace del correo
Pulsa el botón o enlace del correo. Se abrirá la pantalla de restablecer contraseña.
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Elige tu nueva contraseña
Introduce la nueva contraseña (mínimo 7 caracteres) y repítela en el campo de confirmación.
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Guarda el cambio
Pulsa Enviar. Cuando se complete, podrás iniciar sesión con tu nueva contraseña.